Một sự thật hiển nhiên là tất cả mọi người đều có quyền đưa bất cứ thông tin gì lên internet. Thông tin về các công ty bắt đầu được tìm thấy, bên cạnh những thông tin tốt về công ty thì sẽ có rất nhiều thông tin mà bạn chẳng bao giờ muốn ai nhìn thấy cả, có thể thật hoặc không. Những gì bạn có thể làm khi điều này xảy ra là hãy chuẩn bị cho mình 1 kế hoạch quản lý thương hiệu trực tuyến (ORM) hoàn hảo. Thế nào là quản lý thương hiệu trực tuyến (ORM – Online Reputation Management)Thật khó để bạn tránh khỏi việc vào 1 thời điểm nào đó công ty bạn tiếp nhận các thông tin tiêu cực và lan tràn khắp trên internet do đối thủ cạnh tranh, những người ghét bạn, những khách hàng không hài lòng về bạn hoặc chỉ là những thông tin để gây sốc. Và với việc nội dung do con người tạo ra ngày càng nhiều và tính lan truyền thông tin này qua các công cụ truyền thông như: Mạng xã hội, diễn đàn, các trang video, trang hỏi đáp,… có nguy cơ việc những ý kiến tiêu cực / bài viết có thể tìm thấy trong top 10 của Google, và trên kết quả tìm kiếm đó sẽ xuất hiện thông tin của công ty của bạn, thông tin của 1 cá nhân, tên thương hiệu / sản phẩm hoặc các từ khóa chính.
Và với vai trò là 1 giám đốc marketing, người quản lý thương hiệu – sản phẩm thì chắc chắn bạn không muốn những thông tin bất lợi sẽ xuất hiện ở các vị trí đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm thương hiệu của bạn. Tại sao bạn cần chú ý đến giải pháp ORM ngay hôm nay
Chúng tôi làm gì cho bạn
Gói dịch vụ Quản lý thương hiệu trực tuyến của chúng tôi
|
.png)
