Do đó, việc tiếp cận và sử dụng các phương tiện tiếp cận khách hàng dựa trên nhu cầu sẽ tạo ra được lợi thế lớn cho Doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh và việc áp dụng SEO được xem như 1 trong các chiến lược tiếp cận khách hàng khôn ngoan và bền vững của các website TMĐT hiện nay. Việc cải thiện vị trí website trên các công cụ tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing) hiện nay trở nên cực kỳ quan trọng nhằm tăng doanh thu, mở rộng thị trường.

Website thương mại điện tử Viễn Thông A

Và trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ tất cả các bạn phương pháp để triển khai seo thành công cho website TMDT trong năm 2014 dựa trên kinh nghiệm cụa bản thân cá nhân tôi, cụ thể như sau:

Trước hết, hãy nói về nền tảng xây dựng website thương mại điện tử

Một hệ thống thương mại điện tử có thể được xây dựng trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau. Có rất nhiều tiêu chí để bạn quyết định lựa chọn 1 hệ thống phục vụ cho giải pháp TMĐT như Magento, CS – Cart… với các tiêu chí như dễ tùy biến,  nhiều module, hỗ trợ SEO, dễ vận hành, dễ dàng dùng nguồn lực thay thế …. Tuy nhiên khi lựa chọn nền tảng xây dựng website thương mại điện tử bạn nên hiểu rõ những gì bạn muốn triển khai, phù hợp với nhu cầu của khách hàng ngoài ra nền tảng phải hỗ trợ những tiêu chí SEO sau đây :

• Tùy chỉnh tiêu đề, thẻ meta dễ dàng
• Chuỗi đường dẫn tĩnh, dễ tùy biến
• Cấu trúc phân bố website tốt
• Tùy chỉnh hình ảnh, tốc độ nhanh

Cấu trúc website :

Để xây dựng website thương mại điện tử hiệu quả bạn cần phải có một cấu trúc website chuẩn SEO và khả năng hỗ trợ khách hàng tốt. Sau đây 5 lưu ý khi xây dựng website thương mại điện tử :

Thiết kết giao diện đẹp :

Xây dựng giao diện đẹp, hấp dẫn, thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm. Nếu website bạn thiết đẹp sẽ giúp tăng khả năng thu hút người đọc, tăng giá trị marketing

Sử dụng url tĩnh thân thiệt với công cụ tìm kiếm 

Đa số url các website thương mại điện tử đều xây dựng dưới dạng động hiển thị theo số hiệu của mã hàng đều này gây khó khăn trong việc index của công cụ tìm kiếm. Ngược lại với url tĩnh khả năng index nhanh, tăng tỉ lệ click cho website nhiều hơn, vị trí website sẽ được ưu tiên. Dưới đây là một ví dụ về url tĩnh :

Cấu trúc website hợp lý :

Một website thương mại điện tử có cấu trúc website hợp lý tạo sự điều hướng tốt cho khách hàng truy cập. Các page trong site được liên kết với nhau theo một mô hình hợp lý tránh tình trạng có page cô lập sẽ giúp công cụ tìm kiếm lập chỉ mục nhanh cho website của bạn.

Trùng lặp nội dung :

Sự trùng lặp nội dung hầu như xảy ra khá phổ biến website thương mại điện tử. Do trong trường hợp khi xây dựng nội dung website bạn vô tình tạo rao nội dung bị trùng lặp lẫn nhau. Việc trùng lặp này gây nhiều ra nhiều phiền toái cho khách hàng của bạn, công cụ tìm kiếm thì không xác định nội dung của bạn là phiên bản gốc hay copy, không thể xếp hạng kết quả tìm kiếm và traffic bị giảm. Để tránh trường hợp trường hợp trùng lặp bạn cần phải quản lý và đảm bảo nội dung của bạn là duy nhất.

Tốc độ website :

Tốc độ website ảnh hướng lớn đến người dung và đối với công vụ tìm kiếm. Những website đám ứng tốt nhất cả về mặt nội dung & tốc độ sẽ được ưu tiên có thứ hạng cao hơn.

Nếu website bạn có tốc độ chậm thì khách hàng không muốn ở lại chờ để mua hàng của bạn, điều quan trọng bot của công cụ tìm kiếm cũng thế. Sau đây một số thủ thuật để cải thiện tốc độ tải trang web của bạn :

• Tối ưu Url
• Tối ưu hình ảnh : giảm kích thước và dung lượng hình ảnh trong site
• Giảm thiểu các plugin hỗ trợ không quan trọng
•  Giảm số lượng video trên web
• Hạn chế flash
• Sử dụng thẻ div

-  Chọn hotsing/ sever thích hợp

Tối ưu hóa website thương mại điện tử :

Có 3 yếu tố chính tác động đến website của bạn về khả năng xếp hạng tốt và sự hiển thị ở các công cụ tìm kiếm. Các yếu tố này được gọi là 3Cs trong SEO

Crawlability :

Google và các công cụ tìm kiếm sử dụng có bot để xác lập chỉ mục website của bạn. Nếu các con bot này không thể truy cập nội dung của bạn, nội dung của bạn sẽ không được lập chỉ mục và sẽ không bao giờ có thể tìm thấy trên công cụ tìm kiếm. Đó là lý do tại sao Crawlability là một yếu tố căn bản của SEO

4 nguyên nhân khiến website bạn không index:

• Điều hướng trong file robots.txt : file robots dùng điều hướng ngăn bot của bộ máy tìm kiếm không do thám website của bạn. Tuy nhiên bạn vô tình điều hướng sai có thể ngăn website bạn được index. Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn về file robots tại : www.robotstxt.org
• Biến trên URL : Các liên kết chứa nhiều ký tự và biến sẽ gây trở ngại lớn cho quá trình lập chỉ mục của bot, sẽ không lập chỉ mục nếu url bạn chứa quá nhiều biến. Do đó việc tối ưu url rất quan trọng trong quá trình lập chỉ mục.
• ID trong URl : Sử dụng id mã hàng trong url cũng là một nguyên nhân gây trở ngại trong quá trình lập chỉ mục của bot. Các công cụ tìm kiếm không thích thu thập thông tin với url chưa id, bot không đánh giá được nội dung chính page của bạn thông qua url. Đối với website thương mại điện tử cần được tối ưu url tĩnh theo tiêu chuẩn seo
• Điều hướng website kém : Một nguyên nhân khiến website không index chính là sử dụng quá nhiều flash và javacript trong điều hướng giữa các page. Các hình thức này ngăn chặn quá trình lập chỉ mục của công cụ tìm kiếm.

Nội dung :

Nội dung chính là yếu tố quang trọng nhất trong website của bạn. Nội dung của website thương mại điện tử phải đầy đủ thông tin sản phẩm hay dịch vụ, giá cả , đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng. Một số yếu tố quan trọng tối ưu nội dung hiệu quả cho site thương mại điện tử :

-  Thẻ meta :  đối với website thương mại điện tử, nội dung  các thẻ meta không đơn thuần hỗ trợ SEO nhắm đến từ khóa chúng còn nhắm đến các lời chào mới hấp dẫn, chính xác cho sản phẩm hay dịch vụ.  Sự hấp dẫn lôi cuốn chính là yếu tố quyết định giúp tăng tỉ lệ click so với đối thủ khác.

Một trích đoạn  mô tả hiệu quả :

-  Hình ảnh : Xu hướng tìm kiếm hình ảnh tăng dần, người dùng thường sử dụng tính năng tìm kiếm hình ảnh để tìm sản phẩm muốn mua do đó việc tối ưu hình ảnh trên công cụ tìm kiếm là yếu tố quan trọng đối với website thương mại điện tử. Ngoài việc tối ưu seo cho hình ảnh tốt, website thương mại điện tử cần phải xây dựng hình ảnh chất lượng tốt, nhiều góc độ khác nhau nhằm thu hút khách hàng khi tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ.

-  Thẻ Heading ( H1, H2 …) : được dùng để nhấn mạnh nội dung và tăng cường khả năng SEO của website đối với công cụ tìm kiếm. Trong đó thẻ H1 quan trọng nhất  vì nó thể hiện chủ đề chính của website. Đối với website thương bạn điện tử  bạn nên đặt thẻ

  là tên sản phẩm hay dịch vụ của page, các thẻ còn lại phân bố hợp lý theo bài viết sản phẩm.

 

-  Internal link ( liên kết nội bộ) : là liên kết từ 1 page đến page khác trong site, sử dụng để điều hướng trang web. Bằng cách tối ưu hóa  liên kết dưới dạng anchor text đúng nội dung, phân bố vị trí hợp lý bạn sẽ dẫn bot đến các trang quan trọng. Thông qua hành động đó giúp website bạn lập chỉ mục nội dung website nhanh, cải thiện vị trí từ khóa.  Đối với website thương mại điện tử, liên kết nội sinh ra khá nhiều, việc phân bố số liên kết tránh trường hợp spam, pr cho những liên kết quan trọng hướng đến người dùng, tăng tỉ lệ click trong site.

- Video : giống như hình ảnh, video trong website thương mại điện tử cũng khá là quan trọng mang lại hiệu quả quảng cáo rất lớn cho site. Ngoài áp dụng trên website các nhà bán lẽ  hầu như đều dụng kênh Youtube để SEO Video. Với lượng traffic dồi dào, Youtube chính là nơi hỗ trợ hình thức bán hàng tốt nhất,. Để hiệu quả SEO Video bạn cần xây dựng thương hiệu vững mạnh trên cộng đồng, chất lượng video tốt, video hấp dẫn và được tối ưu theo tiêu chuẩn SEO.

-  Sử dụng rich snippet : Rich Snippet là đoạn thông tin đặc biệt giúp hiển thị các thông tin trên kết quả tìm kiếm. Sự xuất hiện rich snippet được xem sự bổ sung hiệu quả cho các website thương mại điện tử.  Bằng cách hiển thị thêm thông tin, giá tiền … giúp tăng cường sự tin tưởng và tỉ lệ click sản phẩm của người dùng.

Máy tìm kiếm sinh ra là để phục vụ mọi người tìm kiếm thông tin trên Internet. Website thương mại điện tử có được nội dung phong phú, hữu ích và thông tin luôn cập nhật sẽ luôn nằm ở vị trí TOP đầu.

Thương hiệu : Thương hiệu của bạn kèm theo sự uy tín trên cộng đồng online và offline sẽ hỗ trợ lớn trong việc bán hàng hay dịch vụ, tạo truy cập cho website.

Link & Social

Xây dựng liên kết là thủ thuật chính và quan trọng nhất trong chiến dịch SEO . Khác với việc tối ưu hóa, xây dựng nội dung website thì quá trình xây dựng link chỉ là tạo những liên kết hiệu quả giúp vị trí website cải thiện trên bộ máy tìm kiếm.  Đối với website thương mại điện tử việc xây dựng cần theo mô hình thông mình nhằm tạo ra liên kết có chiều sâu chất lượng. Sau đây một số phương pháp xây dựng link website thương mại điện tử hiệu quả :

Blog vệ tinh :

Việc sử dụng blog tạo vệ tinh trong việc xây dựng backlink là khá phổ biến hiện nay. Một số blog hiệu quả trong SEO như : blogpost, google site, tumblr ….

Tuy nhiên đa phần SEOERs xác định chiến lược sử dụng blog của mình chỉ để SPAM bài viết. Điều này vô cùng hại đến website chính của bạn, google đã cảnh báo tất cả các blog sẽ bị xóa nếu phát hiện tình trạng spam.

Nếu xây dựng blog vệ tinh cho website thương mại điện tử  bạn nên nghĩ đến yếu tố chất lượng lâu dài, xem blog là website chính và đầu tư một cách kỹ càng.

Có hình thức xây dựng backlink từ blog :

• Liên kết trong bài viết
• Text link đặt site wide
• Liên kết khác ( banner, liên kết hình ảnh)
• Liên kết từ comment blog

Xây dựng back link từ blog hiệu quả :

• Thiết kế giao diện blog đẹp thu hút người đọc.  Việc thay đổi theme và tùy biến code theo tiêu chuẩn SEO sẽ giúp blog trở nên hiệu quả hơn
• Liên kết đến site chính : mục đích xây dựng blog để hỗ trợ site chính tuy nhiên không nên đặt quá nhiều link khi blog bạn chưa chất lượng, đa dạng hóa anchor text về site chính
• Xây dựng nội dung mới, hạn chế copy nội dung trên site chính. Blog nên tạo nội dung hấp dẫn lôi cuốn người đọc.
• Xây dựng liên kết cho chính blog để tăng độ uy tín cho blog
• Kết hợp social để tăng truy cập cho blo

Forum , diễn đàn

Forum, diễn đàn là nguồn cung cấp backlink dồi dào, phần lớn một chiến dịch xây dựng backlink  trên  forum chiếm số lượng lớn.

Các hình thức xây dựng link trên forum :

• Profile link : xây dựng liên kết trên trang profile
• Thread link : xây dựng liên kết trong bài viết
• Signature link : liên kết chữ ký dưới mỗi bài viết

Phương pháp xây dựng backlink forum, diễn đàn :

• Xây dựng những bài viết quảng cáo sản phẩm, dịch vụ có liên kết trả về site chính trên các diễn đàn. Đầu tư nội dung bài viết hấp dẫn, được onpage, tham gia chia sẻ, comment tạo chất lượng cho topic.
• Tạo bài viết dạng thảo luận , seeding, hỏi đáp….
• Comment tham gia thảo luận bài viết cùng chủ đề với site chính
• Tránh tình trạng bị xóa bài, gây tình trạng gãy link số lượng lớn

Tiêu chí chọn diễn đàn forum làm tài nguyên SEO :

• Chọn diễn đàn có pr cao, diễn đàn có pr cao thì độ uy tín với công cụ tìm kiếm lớn. Chú ý xác định việc xác định pr fake.
• Chọn diễn đàn cùng chủ đề với site của bạn
• Số lượng thành viên tham gia lớn.
• Tránh diễn đàn bị spam hay bị google phạt

Social

Phương tiện truyền thông  (social media) tỏ ra hiệu quả trong việc giúp các nhà tiếp thị sản phẩm và dịch vụ họ đến khách hàng . Social giúp website thương mại điện tử thường xuyên xuất hiện trên cộng đồng, từ đó cải thiện chất lượng tìm kiếm cũng như doanh thu bán hàng. Đối với SEO, Social chính là xu hướng chủ đạo trong chiến lược SEO của bất kỳ một website nào

Xây dựng link trên Social chỉ là công việc chia sẻ và like nội dung truyền tải, gây ảnh hưởng đến công động và có liên kết trỏ về website chính.

( Truy cập mạng xã hội site VTA)

Các hình thức Social Link :

• Liên kết trong một bài post
• Liên kết trong profile
• Comment chèn liên kết

Phương pháp Social Link :

• Sử dụng thương hiệu của bạn
• Nhiều bạn bè và có uy tín trong cộng động
• Sử dụng cộng đồng, fanpage thu hút người đọc
• Chia sẻ thông tin đúng đối tượng người đọc
• Sử dụng chưa năng tag, hash tags để lan truyền nội dung

Một phương pháp Social Link :

SEO Mobile

Với sự bùng nổ của smartphone thì xu hướng sử dụng smartphone thay thế laptop/ pc dường như trở nên phổ biến. Theo thống kê trên thế giới có hơn 6 tỷ thuê bao di động trong đó số lượng tìm kiếm trên di động chiếm khoảng 70% tại nhà hay ở nơi làm việc. Đối với SEO, xu hướng SEO Mobile mang tính chủ đạo vào năm 2104.

Đối với chiến dịch thương mại điện tử, SEO Mobile phải được xây dựng một cách hợp lý nhằm tạo sự lợi thế cạnh tranh tốt.

Phương pháp SEO Mobile hiệu quả :

Xây dựng giao diện web trên Mobile

Trước khi triển khai chiến dịch SEO Mobile, website thương mại điện tử cần có giao diện website trên mobile, có rất nhiều nền tảng hỗ trợ việc phát triển mobile. Tuy nhiên đối với SEO sử dụng Responsive Design cho mobile trở nên tối ưu nhất, chính Google khuyến khích các nhà phát triển web nên áp dụng Responsive Design trên Mobile.

Vậy Responsive Design là gì ?

Responsive Web Design (RWD) là xu hướng mới theo đó quy trình thiết kế và phát triển web sẽ đáp ứng mọi thiết bị và môi trường của người dùng theo các tiêu chí kích thước và chiều của màn hình thiết bị.

Đối với SEO, Responsive Web Design giúp website thống nhất URL và HTML của website trên Mobile. Điều này giúp Google sẽ dễ dàng và nhanh chóng thu nhập dữ liệu. Bạn sẽ dễ dàng quản lý chiến dịch SEO của mình vì website không cần phải tách riêng 2 phiên bản dàng cho desktop và mobile.

Ngoài ra, nội dung trên cùng một trang web, cùng một URL sẽ dễ dàng để người dùng có thể chia sẻ,tương tác và liên kết đến hơn so với một website riêng biệt cho mobile.

Cải thiện tốc độ load trang website Mobile

Tốc độ load trang website mobile ảnh hưởng đáng kể đến người dùng và tỷ lệ đổi. Google từng đưa ra tiêu chuẩn tốc độ load trang trên mobile tối ưu là khoảng 7 giây.

Đối với website thương mại điện tử tốc độ tải trang là rất quan trọng để có một trải nghiệm tích cực cho người dùng, cho nên nó sẽ là một trong những yếu tố cần thiết cho một chiến lược SEO Mobile thành công.

Trong khi nó không hề có một con số chính xác là tốc độ tải trang là bao nhiêu sẽ giúp cải thiện thứ hạng, Google nhấn mạnh tầm quan trọng của nó vì nó ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Tổng kết

Website thương mại điện tử có thể lớn hơn về dung lượng, phụ thuộc vào các chức năng và số lượng sản phẩm được đưa ra. Vì vậy, SEO cho các website thương mại điện tử cũng trở nên khó khăn hơn tuy nhiên thực hiện và áp dụng chiến thuật này sẽ trang bị cho trang web thương mại điện tử của bạn lợi thế cạnh tranh và mang lại thành công cho chiến dịch SEO website thương mại điện tử của mình.